Trimwex poštuje vašu privatnost i posvećen je zaštiti vaših ličnih podataka. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše informacije kada nas kontaktirate putem kontakt forme.

1. Podaci koje Prikupljamo

Ne prikupljamo automatski lične podatke. Prikupljamo samo informacije koje nam dobrovoljno pružite kada nas kontaktirate:

Kontakt forma: Ime, email adresa, poruka i bilo koje dodatne informacije koje unesete
Tehnički podaci (automatski): IP adresa, tip pretraživača, operativni sistem - samo za bezbednost sajta
Kolačići: Minimalni kolačići za funkcionalnost sajta (videti našu Politiku Kolačića)

Napomena: Ne koristimo korisničke naloge, ne prikupljamo podatke o plaćanju, i ne pratimo vašu aktivnost na sajtu osim osnovnih analitičkih podataka.

2. Kako Koristimo Vaše Podatke

Podatke koje nam pružite koristimo isključivo za:

Odgovaranje na vaše upite: Kontaktiramo vas radi odgovora na vašu poruku
Pružanje informacija: Slanje informacija o proizvodima koje ste tražili
Poboljšanje usluga: Razumevanje potreba korisnika

Ne šaljemo marketing poruke osim ako to izričito ne zatražite. Ne prodajemo niti delimo vaše podatke sa trećim licima u marketinške svrhe.

3. Pravna Osnova za Obradu

Obrađujemo vaše lične podatke na osnovu:

Saglasnost: Slanjem kontakt forme, dajete saglasnost za obradu podataka radi odgovora na vaš upit
Legitimni interesi: Odgovaranje na upite i pružanje informacija o proizvodima

4. Deljenje Podataka

Ne prodajemo vaše lične podatke. Vaši podaci se ne dele sa trećim licima, osim:

Email hosting: Koristimo email servise za slanje i primanje poruka
Web hosting: Naš hosting provajder čuva podatke na serverima
Zakonske obaveze: Samo ako je to zakonom propisano

Svi pružaoci usluga su ugovoreno obavezani da štite vaše podatke.

5. Čuvanje Podataka

Vaše podatke iz kontakt forme čuvamo:

Email prepiska: Dok je relevantna za poslovnu komunikaciju (obično do 2 godine)
Tehnički logovi: Do 90 dana radi bezbednosti

Nakon isteka perioda, podaci se trajno brišu. Možete zatražiti ranije brisanje u bilo kom trenutku.

6. Vaša Prava (GDPR)

Ako ste nas kontaktirali putem kontakt forme, imate sledeća prava u vezi sa vašim podacima:

Pristup: Možete zatražiti kopiju email prepiske koju imamo sa vama
Brisanje: Možete zatražiti brisanje vaše email prepiske ("pravo na zaborav")
Ispravka: Možete zatražiti ispravku netačnih podataka u prepisci

Napomena: Ako niste kontaktirali nas putem kontakt forme, ne čuvamo nikakve vaše podatke. Samo pregledanje sajta ne generiše nikakve lične podatke koje bi mogli zatražiti.

7. Bezbednost Podataka

Email prepiska se čuva na bezbednim serverima sa enkripcijom. Pristup imaju samo ovlašćena lica. Koristimo standardne bezbednosne mere za zaštitu podataka.

8. Kolačići

Ne koristimo kolačiće za praćenje posetilaca. Za više informacija, pogledajte našu Politiku Kolačića.

10. Izmene Politike

Zadržavamo pravo da ažuriramo ovu politiku privatnosti. Sve izmene će biti objavljene na ovoj stranici sa novim datumom ažuriranja.

11. Kontakt

Za pitanja o ovoj politici privatnosti ili vašim podacima, kontaktirajte nas:

Email: office@trimwex.rs
Telefon: +381 69 300 2623

Politika Privatnosti